Os relatórios de qualidade e produtividade são fundamentais para o sucesso de qualquer organização. Eles permitem que as empresas monitorem seu desempenho e identifiquem oportunidades de melhoria.
Por isso, é imprescindível que os gestores saibam como produzir este tipo de material de forma inteligente e eficaz.
Neste artigo, vamos explicar o conceito, mostrar por que ele é tão importante e apresentar uma alternativa inovadora para executar esse tipo de ação. Portanto, não deixe de ler o conteúdo até o final!
Relatórios de Qualidade e Produtividade: O Que São?
Trata-se de uma tarefa que deve ser executada por empresas de qualquer segmento que desejam crescer. Na prática, este tipo de ação permite que a equipe tenha consciência do nível de cada trabalho executado e da quantidade de tempo que eles demandam.
Assim, é possível coletar informações relevantes para medir e estabelecer o cenário em que a organização se encontra no momento, identificando tanto os pontos positivos quanto os pontos de melhoria.
O Que Deve Constar no Relatório?
Agora que você já entendeu o conceito e compreendeu a importância, chegou a hora de descobrir quais dados precisam ser apresentados neste relatório de qualidade e produtividade.
Esta é uma informação que pode variar de acordo com cada realidade, mas, de maneira geral, é possível ter um bom desempenho analítico com dados como:
- Quantidade de visitas realizadas no dia
- Regiões mais atendidas
- Tempo de execução das tarefas
- Nome e cargo dos responsáveis por cada atividade
- Entre outros tópicos que considerar relevantes
Qual a Frequência Ideal para Atualização?
Aqui não há muito segredo: o ideal é que este relatório seja feito diariamente!
Parece assustador? Então, acalme-se!
Esta situação é bastante comum, pois parece uma missão impossível quando analisamos a rotina acelerada e as demandas do dia a dia.
E de fato, fazer isso à mão ou por meio de planilhas pode ser bastante inviável. Por esse motivo, nestas horas, é preciso utilizar a tecnologia ao seu favor.
Com um sistema de gestão de equipes de campo, como o ArenaGo, todos os relatórios serão produzidos de maneira automatizada e em tempo real, por meio de uma solução personalizada que irá facilitar muito o seu dia a dia.
Dessa forma, você pode selecionar o período que deseja analisar sempre que quiser, e com a certeza de que as informações vão estar corretas.
A partir daí, você poderá fazer análises mais assertivas da efetividade do seu time em todas as atividades, identificando o que está, ou não, funcionando e adquirindo escopo para suas tomadas de decisão.
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